Beveiliging
Hoe we met je stem omgaan, vanaf het moment dat je hem verstuurt tot het moment dat hij verdwijnt.
- Spraakbericht ontvangenop onze servers
- Tekst geleverdin je Telegram
- Audio gewister blijft niets bij ons
Getranscribeerd op onze eigen servers
De transcriptie draait op onze eigen servers in Luxemburg, met spraakherkenningssoftware die bij ons is geïnstalleerd. Je stem wordt naar geen enkele andere transcriptiedienst gestuurd en wordt nooit gebruikt om artificiële intelligentie te trainen.
In het werkgeheugen, daarna gewist
Tijdens de transcriptie wordt je spraakbericht in het werkgeheugen (RAM) van onze server bewaard. Het audiobestand wordt gewist zodra de tekst aan je is geleverd; als er iets misgaat, wordt het uiterlijk 24 uur later gewist.
De tekst wordt niet bewaard
We bewaren de transcriptie niet. Na levering bestaat ze alleen nog bij jou, in Telegram.
De route van het bericht
Je spraakbericht gaat via Telegram en komt daarna via Cloudflare bij ons binnen, over een versleutelde verbinding. Een gesprek met een Telegram-bot is versleuteld tussen je telefoon en Telegram, maar niet end-to-end: zoals bij elk gewoon Telegram-gesprek ziet Telegram het bericht passeren.
Wat we wel bewaren
Om de dienst te laten draaien, bewaren we de grootte, duur, status en datum van elk bericht, zonder geluid of tekst. Technische logboeken (IP-adres, datum, resultaat van het verzoek) gebruiken we om de dienst tegen misbruik te beschermen.
Je account
Je wachtwoord wordt nooit leesbaar opgeslagen: we bewaren er alleen een hash van (Argon2). Onze e-mails worden verstuurd via Brevo, binnen de Europese Unie. We verkopen geen gegevens en gebruiken geen advertentietrackers.
Schone energie
Onze servers draaien op 100 % hernieuwbare stroom: een groenestroomcontract en zonnepanelen ter plaatse.
Een beveiligingslek gevonden? Schrijf ons op contact@voxkeep.com. Alle details staan in ons privacybeleid.